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चिंताएँ, शिकायतें और प्रशंसाएँ

हम आपकी टिप्पणियों और फीडबैक का स्वागत करते हैं क्योंकि हम अपने संगठन में सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

डेबरा यूके के अनुसार प्रशंसा, किसी सेवा या व्यक्ति के लिए ग्राहक द्वारा दी गई सकारात्मक मान्यता या प्रशंसा है - किसी भी प्रशंसा को संबंधित कर्मचारी या स्वयंसेवक तक पहुंचाया जाएगा।

डेबरा यूके शिकायत को किसी व्यक्ति या व्यक्तियों द्वारा चैरिटी से सेवा प्राप्त करने पर असंतोष की अभिव्यक्ति के रूप में परिभाषित करता है, जिसका तुरंत समाधान नहीं किया जा सकता है, और जिसके बारे में शिकायतकर्ता अनुवर्ती कार्रवाई की इच्छा रखता है और जवाब प्रदान किया जाता है। सभी शिकायत संबंधी जानकारी को संवेदनशील तरीके से रखा जाएगा और एक वर्ष के बाद नष्ट कर दिया जाएगा, जब तक कि इसे अधिक समय तक रखने का कोई वैध कारण न हो। हम प्राप्ति के 2 कार्य दिवसों के भीतर सभी शिकायतों को स्वीकार करेंगे। एक बार आपकी शिकायत की जांच हो जाने के बाद हम 28 दिनों के भीतर जवाब देने का प्रयास करेंगे।

किसी भी प्रशंसा या चिंता के लिए, कृपया हमारा फॉर्म भरें प्रशंसा और शिकायत प्रपत्र.