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ब्रिटेन में रहने वाले गैर-ब्रिटिश नागरिकों के लिए सहायता
नीति वक्तव्य
DEBRA यूके में रहने वाले सभी यूके नागरिकों को निःशुल्क, निष्पक्ष और सुलभ सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति और मार्गदर्शन DEBRA कर्मचारियों, भागीदारों और हितधारकों को EB के साथ रहने वाले गैर-यूके नागरिकों को DEBRA EB सामुदायिक सहायता टीम से मिलने वाली सहायता के बारे में जानकारी प्रदान करता है। यह सहायता है
आयु, लिंग, पृष्ठभूमि, धर्म, जातीयता, यौन अभिविन्यास, संस्कृति या ईबी के प्रकार की परवाह किए बिना प्रदान किया जाता है।
से मार्गदर्शन लेकर यह नीति लिखी गई थी Gov.uk वेबसाइट, आव्रजन पर मार्गदर्शन। कृपया नवीनतम जानकारी के लिए वेबसाइट देखें।
उद्देश्य
ईबी से प्रभावित व्यक्तियों और परिवारों के साथ रहने और काम करने वाले उन लोगों को मार्गदर्शन प्रदान करना जो यूनाइटेड किंगडम के नागरिक नहीं हैं।
विस्तार
यह नीति DEBRA के भीतर काम करने वाले सभी कर्मचारियों पर लागू होती है, खास तौर पर EB समुदाय सहायता और सदस्यता टीमों पर। नीति के अंतर्गत दी गई जानकारी अन्य पेशेवरों और EB समुदाय के सदस्यों को इस बारे में सूचित करेगी कि UK में रहने वाले गैर-UK नागरिक DEBRA EB समुदाय सहायता टीम से किस तरह की सहायता की उम्मीद कर सकते हैं।
उद्देश्य
डेबरा का उद्देश्य ब्रिटेन में रहने वाले गैर-ब्रिटिश नागरिकों को संवेदनशील और व्यावहारिक सहायता प्रदान करना है, तथा यह ब्रिटेन के मानक कानून और विनियमों के अनुरूप है।
हमारा उद्देश्य सेवा तक पहुंच को आसान और पारदर्शी बनाना है। ईबी सामुदायिक सहायता टीम का लक्ष्य एक कुशल, प्रभावी और गोपनीय सेवा प्रदान करना है जो उच्चतम मानकों पर संचालित होती है।
नीति विवरण
परिभाषाएँ
प्रवासी
प्रवासी शब्द का अर्थ "ऐसा कोई व्यक्ति है जो अस्थायी या स्थायी रूप से उस देश में रहता है जहां उसका जन्म नहीं हुआ है और जिसने उस देश के साथ कुछ महत्वपूर्ण सामाजिक संबंध बना लिए हैं"।
शरण तलाशने वाला
ऐसा व्यक्ति जो राजनीतिक शरणार्थी के रूप में अपना देश छोड़ चुका है और दूसरे देश में शरण मांग रहा है। "केवल शरणार्थी का दर्जा प्राप्त शरणार्थियों को ही देश में काम करने की अनुमति है"।
रिफ्यूजी
ऐसा व्यक्ति जिसे युद्ध, उत्पीड़न या प्राकृतिक आपदा से बचने के लिए अपना देश छोड़ने के लिए मजबूर किया गया हो। ऐसा व्यक्ति जो नस्ल, धर्म, राष्ट्रीयता, किसी विशेष सामाजिक समूह की सदस्यता या राजनीतिक राय के कारण सताए जाने के एक ठोस डर के कारण अपनी राष्ट्रीयता के देश से बाहर है और इस डर के कारण सुरक्षा का लाभ उठाने में असमर्थ है या इसके लिए तैयार नहीं है।
अवैध आप्रवासी
अवैध आप्रवासन राष्ट्रीय सीमाओं के पार लोगों का इस तरह से प्रवासन है जो गंतव्य देश के आप्रवासन कानूनों का उल्लंघन करता है। चार प्रमुख श्रेणियां हैं:
- जिन लोगों को देश में तस्करी करके लाया गया है
- जो लोग झूठे कागजात के साथ देश में प्रवेश करते हैं
- जो लोग वीज़ा के साथ आते हैं लेकिन उससे परे रहते हैं
- शरण चाहने वाले जिनके मामले विफल हो जाते हैं लेकिन जो यूके में रहते हैं।
राज्यविहीन लोग
"स्टेटलेस व्यक्ति" वह व्यक्ति होता है जिसे किसी भी राज्य द्वारा अपने कानून के तहत राष्ट्रीय नहीं माना जाता है (स्टेटलेस व्यक्तियों की स्थिति से संबंधित 1 कन्वेंशन का अनुच्छेद 1954)। यहां राष्ट्रीयता का तात्पर्य एक व्यक्ति और राज्य के बीच के कानूनी बंधन से है।
प्रक्रिया
कृपया परिशिष्ट 1 में फ्लोचार्ट देखें।
सामुदायिक सहायता टीम को रेफ़रल
ईबी के साथ रहने वाले गैर-यूके नागरिक के बारे में ईबी समुदाय के समर्थन के लिए एक रेफरल कई अलग-अलग स्रोतों से आ सकता है। उदाहरण के लिए:
- स्वास्थ्य और सामाजिक देखभाल टीमें
- अन्य दान
- परिवार, मित्र, या देखभालकर्ता
- सोशल मीडिया के माध्यम से
- आप्रवासन सेवाएं
- समुदाय नेता
परिवार को सामुदायिक सहायता प्रबंधक नियुक्त किया गया
- एक सामुदायिक सहायता प्रबंधक को आम तौर पर इस आधार पर नियुक्त किया जाएगा कि व्यक्ति या परिवार कहाँ रह रहा है।
- एक सामुदायिक सहायता प्रबंधक को अन्य कारकों के आधार पर नियुक्त किया जा सकता है: उदाहरण के लिए विशेष ज्ञान का क्षेत्र या यदि व्यक्ति को अनुवाद में सहायता की आवश्यकता है।
DEBRA डेटाबेस पर जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए सहमति प्राप्त करें
- ईबी सामुदायिक सहायता टीम को भेजे जाने वाले व्यक्ति का विवरण शामिल करने के लिए सहमति प्राप्त की जानी चाहिए।
- व्यक्तिगत जानकारी DEBRA डेटाबेस सिस्टम और SharePoint पर सहेजी जाएगी।
- कृपया निम्नलिखित नीतियां देखें:
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- रेफरल नीति
- डेटा सुरक्षा नीति
आव्रजन सेवाओं और अनुवाद सेवाओं के साथ काम करें
- आप्रवासन से संबंधित मौजूदा कानून और मार्गदर्शन के बारे में सलाह के लिए स्थानीय आप्रवासन सेवाओं से संपर्क किया जाना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि ईबी से पीड़ित व्यक्ति जिसे ईबी सामुदायिक सहायता टीम के पास भेजा गया है, वह जहाँ भी संभव हो, अंग्रेजी न बोलने पर अनुवाद तक पहुँच पाने में सक्षम हो। उदाहरण के लिए, आपको एनएचएस अस्पतालों और सरकारी लाभ प्रणाली में अनुवाद सेवा की अपेक्षा करनी चाहिए।
सहायता की आवश्यकता और आव्रजन स्थिति की पहचान करें
व्यक्ति या वकील की अनुमति से, यदि उनके दस्तावेज़ उपलब्ध हैं तो उन्हें देखकर उनकी आप्रवासन स्थिति निर्धारित करने का प्रयास करें।
सार्वजनिक धन और सेवाओं का हकदार
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- ईबी से पीड़ित व्यक्ति ब्रिटेन का नागरिक नहीं है, लेकिन उसे काम करने की अनुमति है और वह दो वर्षों से अधिक समय से ब्रिटेन में रह रहा है तथा ब्रिटेन के लाभ प्राप्त करने का हकदार है, तो उस व्यक्ति को आवेदन में पूर्ण सहायता दी जाएगी।
- यदि ईबी स्वास्थ्य टीम से ईबी सामुदायिक सहायता टीम को रेफरल किया जाता है और ईबी की पुष्टि की गई है, तो सहायता प्रदान की जाएगी।
- यदि सहायता अनुदान के लिए अनुरोध किया जाता है, तो सबसे पहले वैकल्पिक स्रोतों से वित्त पोषण किया जाएगा।
- यदि वैकल्पिक फंडिंग उपलब्ध नहीं है, तो प्राथमिकता निर्धारित की जाएगी और सहायता अनुदान दिया जा सकता है।
- राष्ट्रीय सामुदायिक सहायता प्रबंधक और निदेशालय के उप प्रबंधक और/एस.एल.टी. के सदस्य सहित एक पैनल बड़े समर्थन अनुदानों/वर्तमान नीति के बाहर अनुदानों के लिए आवश्यक अनुमोदन की समीक्षा करेगा।
- कृपया सहायता अनुदान नीति देखें
कानूनी स्थिति अस्पष्ट
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- ईबी से पीड़ित व्यक्ति ब्रिटेन का नागरिक नहीं है और वह दो वर्ष से कम समय से ब्रिटेन में रह रहा है, इसलिए वह ब्रिटेन से मिलने वाले लाभ पाने का हकदार नहीं है।
- यदि ईबी स्वास्थ्य टीम से ईबी सामुदायिक सहायता टीम को रेफरल किया जाता है और ईबी की पुष्टि की गई है, तो सहायता प्रदान की जाएगी
- यदि सहायता अनुदान के लिए अनुरोध किया जाता है, तो सबसे पहले वैकल्पिक स्रोतों से वित्त पोषण किया जाएगा।
- यदि वैकल्पिक फंडिंग उपलब्ध नहीं है, तो प्राथमिकता निर्धारित की जाएगी और सहायता अनुदान दिया जा सकता है।
- राष्ट्रीय सामुदायिक सहायता और निदेशालय के उप-निदेशालय और एसएलटी के सदस्य सहित एक पैनल वर्तमान नीति के बाहर बड़े समर्थन अनुदान / अनुदान के अनुमोदन की समीक्षा करेगा
- कृपया सहायता अनुदान नीति देखें
- अन्य दान के लिए रेफरल या साइनपोस्ट
सार्वजनिक धन का हकदार नहीं
- यदि ईबी के साथ रहने वाले किसी गैर-यूके नागरिक को ईबी सामुदायिक सहायता टीम के पास भेजा जाता है, लेकिन वह केवल थोड़े समय के लिए यूके में रहता है, तो उसे सीमित सहायता प्राप्त होगी, उदाहरण के लिए:
- सीमाओं के बिना ईबी
- सोशल मीडिया
- ब्रिटेन में छुट्टियाँ मना रहे हैं
- इस समर्थन में शामिल होंगे:
- साइनपोस्ट करना या अन्य एजेंसियों का जिक्र करना
- सामान्य जानकारी का प्रावधान
सदस्यता स्थिति और सहायता अनुदान तक पहुंच
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- यूके में रहने वाले गैर-यूके नागरिक जो सदस्य बनना चाहते हैं उन्हें 'लंबित' समूह में रखा जाएगा।
- सामुदायिक सहायता राष्ट्रीय प्रबंधक, उप निदेशालय प्रबंधक और एसएलटी के सदस्य सहायता अनुदान के लिए प्रत्येक आवेदन पर मामला-दर-मामला आधार पर विचार करेंगे।
- सदस्यता के बारे में अंतिम निर्णय ट्रस्टियों द्वारा लिया जाएगा। सदस्यता के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया 'एसोसिएशन के लेख' की धारा 10 देखें
संबंधित DEBRA नीतियां और प्रक्रिया
कृपया आगे के मार्गदर्शन के लिए निम्नलिखित संबंधित नीतियां देखें:
- डेटा सुरक्षा नीति
- सुरक्षा नीति
- रेफरल नीति
- समानता और विविधता नीति
- अनुदान नीति का समर्थन करें
- संस्था के लेख
शिकायत की प्रक्रिया
यदि ग्राहक या ग्राहक के रिश्तेदार या प्रतिनिधि यूके में रहने वाले गैर-यूके नागरिकों के ईबी समुदाय समर्थन के बारे में शिकायत करना चाहते हैं, तो उनके पास अपने नामांकित सामुदायिक सहायता प्रबंधक के साथ आगे की चर्चा करने का विकल्प है। यदि वे अभी भी नाखुश हैं, तो वे इस मुद्दे को राष्ट्रीय सामुदायिक सहायता प्रबंधक के समक्ष उठा सकते हैं। यदि उन्हें लगता है कि मामला अभी भी हल नहीं हुआ है, तो वे हेल्थकेयर, सदस्यता और सामुदायिक सहायता निदेशक से संपर्क कर सकते हैं और DEBRA शिकायत प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं, जिसकी एक प्रति DEBRA वेबसाइट पर पाई जा सकती है।
स्वास्थ्य देखभाल, सदस्यता और सामुदायिक सहायता निदेशक
डेबरा, कैपिटल बिल्डिंग, ओल्डबरी, ब्रैकनेल, बर्कशायर, आरजी12 8एफजेड
ईमेल memberenquiries@debra.org.uk
परिशिष्ट
ब्रिटेन में रहने वाले गैर-ब्रिटेन नागरिक परिशिष्ट रेफरल फॉर्म